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Réservation et renouvellement
Accueil > Service aux citoyensBibliothèque > Abonnement et prêt > Réservation et renouvellement
 RÉSERVATION DE DOCUMENTS

Les abonnés peuvent réserver des documents, qu'ils soient ou non sur les rayons, s'ils souhaitent les récupérer à l'intérieur de trois jours.

Ces réservations peuvent être effectuées à un poste d'accès public au catalogue, ou en ligne à partir de la maison.

Le maximum est de six réservations par abonné.  Celui-ci est avisé par téléphone lorsque le document demandé est disponible; il dispose alors de trois jours pour venir le chercher.

NOUVEAU:  Lorsqu'un abonné ne vient pas chercher un document, trois jours après avoir été avisé par téléphone de sa disponibilité, une amende de 1,00 $ par document est alors imposée.

Il est toujours possible de téléphoner à la bibliothèque pour réserver un document.
Pour réserver un document repéré dans le catalogue, l'abonné doit cliquer sur l'icône RÉSERVATION puis inscrire son numéro d'abonné et son mot de passe à l'écran suivant et appuyer sur SOUMETTRE.  À partir du menu déroulant il est nécessaire de choisir la localisation où on souhaite aller chercher le document.  (Centrale et Valois seulement), puis appuyer sur SOUMETTRE.

Le système prend quelques minutes pour valider l'information. Il est donc recommandé de vérifier en sélectionnant
SERVICES ABONNÉ  pour voir si la réservation a bien été enregistrée par le système.


RENOUVELLEMENT DE DOCUMENTS EMPRUNTÉS

Le renouvellement des documents empruntés peut se faire en ligne à partir de la maison à condition que ceux-ci ne soient ni déjà réservés à un autre abonné, ni en retard.

Pour renouveller un document dans le Catalogue  de la Bibliothèque, il faut cliquer sur l'icône SERVICES ABONNÉ, entrez votre numéro de carte d'abonné et votre mot de passe dans l'écran suivant et cliquez sur SOUMETTRE.

Sous PRÊTS EN COURS cliquez sur la case correspondante au RENOUVELLEMENT désiré et appuyez sur RENOUVELLER.

Si un document est déjà en retard il ne sera pas possible de le renouveller en ligne. 

Il est aussi possible d'effectuer le renouvellement des documents par téléphone.

 


 
   
     
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